Ce să fac dacă tricolore TV nu arată canalele de bază

• birou privat
• tarife
• instalare
• probleme
• echipament
• plată

Tricolor abonați TV pentru tot ce știm, că, dacă au plătit pentru perioada sa încheiat, rămâne de 10 canale de baza pe care le pot uita în mod constant. Dar dacă Tricolor TV nu prezintă pachetul de bază de canale (nu a fost „nici o etichetă de semnal), ce să fac? În acest caz, clientul ridică imediat multe întrebări, mulți nu știu cum să rezolve problema și dacă este posibil să o faci singur.

Pentru a începe să-și petreacă echipamentul de diagnosticare. Există situații în care întreaga problemă constă în cablul detașat, și în acest caz, este tot ce poate decide în mod independent și fără asistență.

Cum de a testa întregul sistem?

Pentru început, puteți utiliza metoda cea mai standard - pentru a reporni receptorul. Pentru a face acest lucru, trebuie să opriți și apoi porniți de energie electrică. Este recomandabil să se facă acest lucru timp de 5-10 minute. În acest caz, toate canalele se pot recupera.

Al doilea pas - verificați dacă principalul canal de informare Tricolor TV. Acesta ar trebui să funcționeze în mod constant. Dar dacă acest canal a încetat de difuzare și afișează „Fără semnal“? De ce acest lucru se poate întâmpla?

Poate că setările pierdut și din acest motiv, canalul nu arată. În acest caz, puteți reseta setările la fabrică. Acest lucru poate ajuta pentru a restabili semnalul, iar canalul va arăta din nou.

Ce se întâmplă dacă nu știți cum să restaurați setările din fabrică? Tricolor TV recomandă o face în aproape toate situațiile problematice, astfel încât fiecare utilizator ar trebui să știe cum să o facă. Pentru a reseta la fabrica, aveți nevoie de:

După toate aceste acțiuni vor reporni receptorul și setările vor reveni la setările din fabrică. Poate că nu putea suporta setarea va rezolva problema, și în loc de a scrie „nici un semnal de“ puteți viziona din nou canalele TV preferate în HD.

Acum trebuie să reconfigura canalele cu căutare automată. Tricolor TV pe cont propriu va găsi pachetul necesar, și trebuie doar să păstreze canalele stabilite. Dacă vă aflați în acest moment nu funcționează perioada plătită, este probabil, Tricolor TV, toate canalele gratuite vor curăța sfârșitul listei. Multe dintre acestea încep cu aproximativ 101 de canale.

Acesta funcționează un canal de informare, dar nu funcționează de bază

Dacă problema se datorează date neconfirmate, acestea trebuie să fie confirmate. Faceți o confirmare în mai multe moduri:

• apelați la compania call-center și cere operatorului să facă acest lucru;
• fă-te în „Contul meu“ pe site-ul oficial Tricolor TV.

Modificări în prețul pachetului de bază

În plus, divizia de Tricolor TV eliminate toate tarifele și prețurile de absolvire. Acum nu puteți alege pachetul încă 600, 900 și 1200 de ruble. În momentul de față, există doar un singur pachet HD-TV pentru 1200 de ruble. Acest preț este valabil atât pentru echipamente noi și pentru cele vechi.

Problema în actualizarea software-ului

Aceasta este o altă problemă de ce nu mai poate lucra canalele de bază. Dacă nu ați actualizat software-ul în timp, acest lucru poate duce la funcționarea defectuoasă a canalelor.

Ca urmare, canalele de difuzare în calitate HD vor fi suspendate, iar ecranul televizorului va afișa „nici un semnal“. Prin urmare, se recomandă să actualizați software-ul imediat, de îndată ce iese. Acest lucru va contribui la evitarea problemelor în viitor, cu difuzarea de canale HD și lipsa unui semnal. Actualizările pot fi realizate în mod independent de setările TV Tricolor.