Ceea ce nu a știut cum să operatorul poștal

150 kg per schimb

Operatorul de prima clasa Tatiana Subarevu îngreunate doar o singură întrebare: care dintre cele mai dificile de a efectua aceste operațiuni? Noi știi, că, de exemplu, trecerea parcela, „fata de la casa de marcat,“ este de a face o grămadă de mișcări: pentru a scrie, pentru a scrie, de a conduce în calculator, tăiat, pasta, sparge prin cecul ... nu este confuz?

- Poate că singurul internațional parcele probleme mult: trebuie să cântărească fiecare lucru pentru a descrie, să întocmească o declarație. Și abia apoi să elaboreze un pachet - ridică din umeri angajat cu experiență.

Experiență Tatiana - șaisprezece memorie - mai multe inovații, inclusiv - comuta la calculatoare. Nu-l face mai ușor?

- Anterior umplut cu bucățele de mână, acum totul este computerizat, - compară operatorul. - Dar, înainte de a trimite acceptat până la opt kilograme, iar acum - de până la douăzeci de ani, EMC - până la 31 de kilograme. Un personal de sex feminin. Înșiși clatina și de cotitură. o dată ce am numărat - 150 kg pe zi, este necesar să se rostogolească! Până seara, nici picioarele din spate sau nu simt.

SMILE - ARMĂ OPERATOR

Dar dificultatea pentru un nou loc de muncă - nu ceva care să se sperie fragilă Veroniku Horolya. Revenind de la departamentul de personal, în cazul în care ea a scris o declarație cu privire la locul de muncă, Veronica este așezat la registrul de numerar, în intervalele rare între clienții de administrare pentru a vorbi despre ei înșiși.

La operator poștal au participat în acest an în colegiu. Un loc minunat în timpul studiului a fost dat la practica de mai multe săptămâni de cursuri - o lună la oficiul poștal.

Am început cu o elementară: categoria de colete și pachete, de manipulare e-mail. În ultima etapă - operațiune cu bani. În practică, în primul rând, să învețe să se ocupe de e-mail de intrare și de ieșire. În camera, la casier, stagiar plantat mai aproape de sfârșitul formării.

- Și ce despre starea de spirit a clienților? Ați fost învățați cum să evite conflictele? - N-am putut ajuta, dar cere un student ieri.

- Oamenii vin în momente diferite, cu o stare de spirit diferite, cu provocări diferite - de lucru în prima zi, operatorul are deja o mică experiență torbochku: zâmbind cu atenție. - Conflictele apar în cazul în care coada este mare. Nu, nu sunt predate de etică. Doar știu intuitiv ce să spun, cum să acționeze.

Fata trebuie să crească, el ne-a asigurat postmaster. Ea a acceptat postul de furnizor de servicii de e-mail a treia clasă. Câteva luni mai târziu, de master și să dovedească abilitățile lor într-un stadiu incipient, Veronica a primit o promovare.

client service de calitate introdus recent la oficiul poștal din România. Insigna și forma devin obligatorii pentru operatori. Doar recent, acest lucru va primi eroina noastră: T-shirt și o bluză de brand culori „e-mail“ - albastru și portocaliu.

Astăzi Yamal deschide doar două dintre monumentul generalului. Primul a arătat deja în lume, în capitala petrolului. Al doilea este pe cale de a fi deschis în Novy Urengoy.

Prima expediție pe insula Vilkitsky ajuns la capăt. Voluntarii se spune despre o descoperire neplăcută.

„Krasnii Sever“, a scris despre zece tone de pește au murit în Golful Ob. Acum știm rezultatele studiilor de laborator în Gosrybtsentr. Aceasta numit cauza de deces a momelii Yamal.

Reporterul nostru a dat seama de cumpărături on-line pentru nordici - un moft sau necesitate.

Reporterul nostru a dat seama de cumpărături on-line pentru nordici - un moft sau necesitate.