Clasificarea comunicare - pedagogie socială
Orice student lucrează la preț bun. clienții regulate - reduceri! Lăsați o cerere și vom răspunde la tine pe costul lucrărilor în termen de 30 de minute!
În viața umană, nu există practic nici o perioadă în care el găsește Xia este comunicarea. Comunicarea este clasificată de conținut, TSE-lam, unelte, funcții, tipuri și forme. Experții vyde-lyayut următoarele forme de comunicare.
Comunicarea directă - este un contact natural „față în față“, în care informația este transmisă în persoană un interlocutor la altul în conformitate cu principiul „te - Eu, eu - voi.“ comunicare indirectă implică participarea la procesul de comunicare „intermediar“, prin care se transmite informații.
Comunicarea interpersonală este asociat cu oamenii directe con-tact în grupuri sau perechi. Aceasta implică cunoașterea caracteristicilor individuale ale partenerului și prezența experienței activități comune, empatie și înțelegere.
comunicare în masă - o comunicare și de contact multiple străini în comunitate, precum și de comunicare prin intermediul mass-media (televiziune, radio, ziare, reviste, etc.).
Experții în domeniul comerțului și serviciilor în activitățile sale în toată ziua se confruntă cu probleme de comunicare interpersonală-stnogo.
Trei tipuri principale de interpersonală-scheniya stă în psihologie: un imperativ, manipulatoare și dialogic.
2. Comunicarea manipulativă este similar cu imperativul. Scopul principal al comunicării este manipulator influențarea partenerului de comunicare, dar, în același timp, realizarea lor intenții-TION este efectuată în secret. Manipularea și imperativul dorinței uniunii-nyaet pentru a obține controlul asupra comportamentului și gândurile unei alte persoane. Diferența constă în faptul că tipul de manipulare al partenerului de comunicare nu informează cu privire la obiectivele lor reale, obiective sau ascunderea înlocuite cu altele.
Atunci când tipul de manipulare a partenerului de comunicare nu percepe etsya ca fiind complet o personalitate unică, el este un purtător de anumite „dreapta“ proprietăți de manipulare și calități. De exemplu, măsurile, indiferent de cât de bine o persoană, este important ca bunătatea lui poate fi folosit pentru propriile lor scopuri. Cu toate acestea, de multe ori oameni SEL-ravshy ca principal este acest tip de relație cu Dru-GIMI, în cele din urmă el devine o victimă a propriei sale m-nipulyatsy. Însuși el percepe ca momeală vie și continuă la comportamente stereotipice prea rest ghidate. atitudine manipulativă față de alte reductibilă-DIT în distrugerea relațiilor de încredere construite pentru a fi prieteni-fi, dragoste, afecțiune reciprocă.
forme de manipulare și de imperativului interpersonale-scheniya sunt comunicare monological. Omul, rassmat-rivaya celălalt ca obiect al impactului lor, de fapt, comunică cu sine, cu obiectivele și scopurile sale. El nu vede adevăratul interlocutor, el ignoră. Așa cum a spus în acest sens co-sovietic fiziologie Aleksey Alekseevich Uhtomsky (1875-1942), un om vede în jurul lui nu sunt oameni, și „gemenii“ lor.
3. comunicarea dialogică este o alternativă la imperativ pe termen și tipurile de manipulare de comunicare interpersonală. Ea se bazează pe egalitatea partenerilor și ne permite să treacă de la SIF-xe pe tine de instalare pentru a fi instalat pe sursa, Real-TION a partenerului de comunicare.
Dialogul este posibilă numai în cazul respectării unui set de reguli Interac-mootnosheny:
• starea de spirit psihologică a stării emoționale a Soba-sednika și propria lor stare psihologică (comunicare cu privire la un „aici și acum“, adică luând în considerare sentimentele, dorințele, fizica agenție de stat care partenerii au experiență în acest con moment, indiscrete);
• încrederea în intențiile partenerului fără o evaluare a personalității sale (principiul confidențialității);
• Percepția ca un partener egal care are dreptul la propria opinie și propriile decizii (principiul parității-ITS);
• Comunicarea trebuie să vizeze probleme comune și soluții de afaceri (principiul problematizarea);
comunicare Dialogic implică atenta relație a interlocutorului, la întrebările sale.
Conform comunicării multifuncțional scop. Cele psy-hologii sunt cinci funcții de bază.
1. Funcția pragmatică de comunicare se realizează cu inter-acțiunea oamenilor în procesul de activitate comună.
2. Funcția formativă se manifestă în dezvoltarea de patru Lovek și formarea personalității sale.
3. Pentru a confirma funcția de faptul că numai în procesul de comunicare cu ceilalți, putem înțelege, să învețe și să se stabilească în ochii lui. Pentru a confirma semne includ ZNA-komstva, felicitări, oferind favoruri.
4. Funcția de organizare și de menținere interpersonale otno de luare. În comunicare, evaluăm oamenii, să stabilească relații emo ționale cu una și aceeași persoană în situațiile de timp-TION poate provoca atitudini diferite. Emoții-funcționale, relațiile interpersonale se găsesc în comunicarea de afaceri și a pus într-o relație de afaceri compartiment special-otpe mănușă.
5. Funcția de comunicare intrapersonala - este un dialog cu sine. Cu această caracteristică, oamenii să ia decizii și să ia măsuri semnificative.
În plus, există mai multe tipuri de comunicare, inclusiv co-toryh sunt următoarele.
1. "măști de contact." În procesul de comunicare nu urmărește să înțeleagă o persoană, nu iau în considerare caracteristicile sale individuale, prin aceea că acest tip de comunicare se numește formală. În cursul comunicării utilizează un set standard de măști care au devenit obișnuite (rigoare, curtoazie, indiferență, etc.), precum și setul lor corespunzătoare de expresii faciale și gesturi. În timpul conversației, de multe ori folosite expresii „înțelepciunea convențională“ pentru a ascunde emoția și atitudinea față de interlocutor.
2. Comunicarea Primitive. Acest tip de comunicare se caracterizează prin „utilitatea“, adică Oamenii evaluează celălalt ca obiect necesar sau nu este necesar (interferează). Dacă o persoană are nevoie de el un activ, dar vin în contact, în cazul în care nu este necesar, pentru a preveni - „push“ remarci dure. La primirea unui partener de comunicare dorit își pierd interesul în continuare pentru el și, în plus, nu-l ascunde.
3. Formal-rol de comunicare. Cu această comunicare în loc de Niemann persoane cunoștințe de cost interlocutor al rolului său pe termen social. În viața fiecăruia dintre noi joacă o varietate de roluri. Rolul - acesta este un mod de comportament, care este stabilit de companie, astfel încât pro-davtsu, casier Banca de Economii nu tinde să se comporte ca un soldat. Se întâmplă ca într-o singură zi, o persoană trebuie să „joace“ un număr de roluri: specialistul competent, un coleg, supervizor, subordonat, pasager, fiica iubitoare, nepoata, mama, soția, etc.
4. Networking. În această formă de comunicare în considerare specială unicitatii individului, vârsta, starea de spirit interlocutor, dar interesele de afaceri sunt mai importante.
5. Comunicarea Secular. Comunicare fără rost, oamenii spun, nu ceea ce ei cred, și ce ar trebui să spui în astfel de cazuri. Prin amabilitatea, tact, aprobarea, expresia simpatie - baza acestui tip de comunicare.
Comunicarea se realizează cu ajutorul verbale (verbale) și nonverbale mijloace.
Studierea procesului de comunicare a arătat cât de complicat este Noe, fenomen divers și este posibil să se distingă structura de comunicare constând din trei aspecte interconectate:
1) comunicarea, care se manifestă în schimbul reciproc de informații între parteneri în comunicare, transmitere și Birmingham, cunoștințe, opinii și sentimente;
2) interactiv, care constă în interacțiunea organizației interpersonale, și anume atunci când participanții de comunicare schimb Xia nu numai cunoștințe, idei, dar, de asemenea, acțiunile;
3) perceptivului care se manifestă prin percepție, Manie ponei și evaluarea altor persoane.
Pentru a înțelege mai bine ce este comunicarea, este necesar să se ia în considerare toate aspectele sale în detaliu, caracteristici, probleme și obstacole.