Cum de a crea un profil, agenția de Spezia, Barnaul
Dacă brusc personal sau firma la care lucrați, este necesar pentru a afla opiniile oamenilor cu privire la orice întrebare, cel mai simplu și cel mai comun mod de a rezolva problema - un sondaj sociologic. și anume - sondajul.
Cheia principală de a efectua un chestionar sondaj de opinie publică competentă și eficientă este corect făcută de profil. Asta face posibil să se cunoască opinia oamenilor despre problemele de interes. Elaborarea chestionarului-chestionar poate parea foarte simplu si legkovypolnimym. Cu toate acestea, în cazul în care nu este proiectat în mod corespunzător, rezultatele pot fi distorsionate și nu au nici o valoare.
In acest articol vom discuta despre modul de a crea un profil corect, astfel încât să nu arată numai respondent interesant, dar, de asemenea, a fost capabil să adune informații pe baza cărora să se tragă concluzii utile.
Ca și în cazul oricărui studiu, studiu începe cu o descriere a ipotezei. Ipoteză - o justificare detaliată și descrierea metodologiei de studiu. Problema este formulată ca o ipoteză, a cărei decizie este legat obiectiv sondaj sondaj, și supune forma metodei de prelucrare a datelor care urmează să fie obținute. Aceasta a justificat alegerea publicului (opinia unor segmente ale populației, precum și pentru orice motiv trebuie să știți), indică rezultatele așteptate.
Determinarea segmentului țintă de consumatori trebuie să fie cât mai clare, având în vedere caracteristicile fiecărui grup de respondenți care vor determina cu mai multă acuratețe dorințele consumatorilor. Chestionarea este rareori solide (care acoperă toți membrii comunității în studiu), cel mai adesea este selectivă. Prin urmare, acuratețea și fiabilitatea informațiilor obținute chestionare, depinde în primul rând de reprezentativitatea eșantionului. În cazul în care proba este ținută, dar incorect, studiul de caz nu pot fi considerate reprezentative și fiabile, iar rezultatele sale nu pot fi de încredere.
În continuare, aș dori să se concentreze pe formularea obiectivului de interogatoriu. Numai după o definiție clară a problemei și să formuleze obiective, puteți planifica studiul în sine în mod corect. Pentru o definiție clară a obiectivelor de cercetare, este necesar să înțelegem ce problemă trebuie abordată și, în consecință, ce probleme specifice și ce metode vor fi studiate. Iată câteva exemple de formulare a „probleme de rezolvat“ și „a studiat problemele.“
Pe măsură ce fenomenul ar trebui să faci?
În structurarea partea principală nu trebuie să uităm despre unele dintre regulile de chestionar:
- Monitorizați ordinea întrebărilor. Ar trebui să înceapă cu o întrebare simplă, care a condus respondentul să se implice în procesul de studiu, și să se pregătească să răspundă la mai multe întrebări personale. N-ai nevoie pentru a începe cu probleme dificile. Complexitatea problemelor ar trebui să crească de la mijlocul studiului. profile interior poate fi amestecat cu întrebări simple dure. Spre sfârșitul anului, atunci când o persoană este de obicei obosit, de asemenea, încă o dată a pus o întrebare simplă.
- Luați în considerare toate răspunsurile. Încercați să ofere toate răspunsurile posibile la întrebarea și, dacă este necesar, adăugați „celălalt“ pentru răspunsul imun.
- Formulați întrebări pe scurt și clar. Nu este necesar să se adauge clarificarea fraze atunci când se pune problema, și așa totul este clar. Ei vor distrage atenția respondentului.
- Formulați întrebări disponibile. Toți termenii și conceptele utilizate în materie trebuie să fie clare și ușor de înțeles pentru omul de rând. În caz contrar, - să ne explicăm. Probleme care necesită cunoștințe speciale, în general, ar trebui să fie evitată, în caz contrar informațiile vor fi incompetent. Profilul trebuie să fie clar pentru intervalul maxim de participanții la sondaj. Ceea ce o face mai accesibilă pentru înțelegerea respondentului, cu atât mai mult el răspunde mai ușor.
- Urmați logica. opțiuni de răspuns ar trebui să fie pe deplin în concordanță cu problemele ridicate.
- Asigurați-vă că întrebările nu sunt să rănesc onoarea și demnitatea respondenților. Nimic din chestionar nu ar trebui să ofenseze, de râs sau provoca ostilitate.
- Nu utilizați abur, care poate împinge respondentul să dea un răspuns clar ( „Nu este adevărat, ziarul“ XXX „publicația obiectiv?“). Întrebările din chestionar trebuie să existe indicii evidente. În caz contrar, studiul nu va fi natural, iar răspunsurile sale vor conduce la o denaturare a rezultatelor. Permisă doar explicarea unei probleme complexe.
- Nu încercați să formuleze propoziții complexe. care conțin o serie de condiții sau probleme. În acest caz, oamenii pot da un răspuns la o anumită întrebare, ignorând sau pur și simplu „a remarcat“ restul.
- Verificați rata de răspuns obiectiv de probleme de control. Cu toate acestea, nu le-a pus la o dată după problema principală. Mai bine după câteva întrebări pe care respondentul nu a observat că acesta este verificat.
- Utilizați numai răspunsuri reciproc exclusive la întrebări cu mai multe variante.
- Evita erorile de ortografie. Profilul competent spune întotdeauna despre gravitatea companiei, provocând credibilitatea și respectul ei.
- Alegeți numărul de întrebări din chestionar, în funcție de obiectivele și profunzimea cercetării. Dacă profilul este prea mare, nu uitați să recompensa respondenții pentru darurile lor de timp (suveniruri de marcă, carduri bonus, de compensare monetară). Crede-mă, acest lucru va crește loialitatea față de compania dumneavoastră.
- Aprobă profilul. Citiți-l cu voce tare, și să treacă toate cuvintele inutile care transporta nici o informație, ci doar infunda textul. Atinge claritatea și corectitudinea limbii. Verificați dacă nivelul de probleme și publicul țintă. Împărțiți mai multe chestionare familiare. Țineți cont de toate neînțelegerile și imprecizii și profilul corect. În cazul în care răspunsul la chestionar este ușor și simplu, nu provoacă dificultăți în percepție și emoție negativă, completat într-o singură respirație, apoi a făcut corect și este gata să efectueze sondajul.
4. Confirmările de respondent
După cum puteți vedea, pentru a face profilul ușor. Dar prea multe probleme, mai ales atunci când există practici, crearea profilurilor potrivite nu va fi. sondaje de succes!
Dacă aveți orice întrebări suplimentare, le puteți solicita prin [email protected] de e-mail
serviciile noastre
Pentru un moment, am decis să oprească și să ia stocul de numere.