Cum să spun - nu există nici o

Julia Vasilkina
psiholog

Un astfel de cuvânt dificil „NU“

Marina aproape niciodată nu folosește cuvântul „nu“. Ea muncitor infailibil, și de multe ori trebuie să fie amânată, deoarece colegii ei de multe ori cere-o despre „ajutor“. Atunci când oaspeții vin la Marina, ei pot rămâne pentru câteva zile. Chiar și fiul său, în vârstă de 5 ani, Artem Marina nu este în măsură să refuze orice fel de dulciuri în exces sau jucării de cumpărare. Asta e doar undeva în interiorul acumuleaza stres si agresiune: „? De ce folosesc întotdeauna atitudinea mea bună“. Când este vorba de modul în care să răspundă „nu“, există oameni care sunt pierduți numai în anumite situații: de exemplu, să nu fie în stare să nege doar copil. sau numai soțul, sau pur și simplu seful. Alții nu sunt în măsură să nege aproape oricine, de la o rudă către vânzător în magazin. Ele pot fi convinși să cumpere întotdeauna ceea ce ei nu au nevoie într-adevăr să facă ceva ce nu era în planurile lor. de multe ori Ei lucrează ore suplimentare, nu numai pentru că au fost rugați să rămână mai mult timp, dar, de asemenea, pentru că în timpul zilei, pentru a ajuta colegii, întrebați-i despre asta. Care sunt principalele motive pentru care oamenii nu pot spune o firmă „nu“?

Lost „NU“

Tu, desigur, să acorde o atenție la modul în care cu încredere și agresiv copil 2-3 ani spune cuvântul „nu“. „Nu, nu voi mizerie!“, „Nu, nu opriți desene animate!“, „Nu, vreau să poarte o altă rochie!“. Acest „Nu“ aduce, uneori, părinții înșiși. Dar, dacă credeți că copilul este mult mai sănătos decât noi adulți. El apără cu înverșunare și pasiune poziția sa, interesul său. Asigurați-vă că într-adevăr el știe ce vrea în acest moment, chiar dacă aceste dorințe sunt înlocuite, ca într-un caleidoscop, în fiecare minut. Criza de trei ani - este înfloritoare, „epoca de aur“ a cuvântului „NU“. El apără cu înverșunare și pasiune poziția sa, interesul său. Și este atât de părinți obositoare! De ce unii adulti au pierdut capacitatea de a spune „nu“, iar când sa întâmplat? Ce sa întâmplat cu agresivitatea copiilor lor? Putem spune cu certitudine că ea a fost un copil, și anume, cu vârste cuprinse între trei și cinci ani. Și s-ar putea întâmpla în două cazuri:

Dacă suferiți de incapacitatea de a nega alții cred că stilul parental în familia ta, și vei înțelege de ce acest lucru se poate întâmpla. Dar nu totul este pierdut. Această abilitate poate fi achiziționat acum.

Este cuvântul potrivit „nu“

Răspundeți la întrebarea: cât de ușor este de a trăi, care nu se poate nega cererea sa la alta? Astfel de oameni dau bani la datoria, de multe ori nu le primesc înapoi, împrumuta un prieten rochie „seara“, atunci nu știe cum să-l înapoi, să ia cu privire la munca altcuiva, în mod constant ceva pentru a ajuta prietenii lor, socializare priva familia sa. Dar trebuie să negi, și, uneori, pur și simplu necesar.

Este atât de greu să auzi refuzul?

Dasha de profesie designer de interior, spune că de multe ori ea a apelat la prietena ei Catherine, prin care se dispune ei de a proiecta elemente pentru apartamente si birouri, a cărei înregistrare a fost angajată. Katerina nu a negat niciodată, așa că Dasha a crezut că poate fi invocată. Mai multe tipuri de proiecte au fost finalizate cu succes, astfel încât atunci când Kate a rezumat prima dată, Dasha a luat ca un accident. Dar, în următoarele câteva ori pentru a-i convingă că prietenul ei preia obligațiile care nu pot efectua. Sa dovedit că Catherine a avut multe alte ordine, pe care ea a câștigat din cauza incapacității de a nega și teama de a ofensa clienții fideli. Cu toată munca ea a fost în imposibilitatea de a face față din cauza lipsei de timp, după ce a adus mai mulți clienți regulate. De multe ori, atunci când un om întrebat de ce nu a putut refuza, el poate fi auzit: „Nu-mi place să dezamăgesc persoana care a cerut. Cred că ar dori să aud refuzul meu. " Dar faptul este că, în acest caz, este necesar să se gândească la prioritățile: Dacă refuzați, s-ar putea ofensa interlocutorului. În cazul în care nu refuza - ofensa-te prin luarea grijă de bunurile care nu sunt gata să le suporte. Și trebuie să te gândești bine, ale cărei interese mai important pentru tine: propriul sau al altcuiva? Incapacitatea de a refuza de multe ori joacă o glumă crudă cu noi. Noi spunem „da“ pentru a salva relatia, sa se uite manierat și acomodarea. Vrem ca oamenii să fie siguri că vă puteți baza pe noi! Dar, invariabil vine un moment în care oportunitățile noastre sunt mai puține dintre acele responsabilități pe care ni le asumăm au ​​acuzat. Și noi pur și simplu nu suntem capabili fizic pentru a efectua toate! Și apoi vine un timp în care am fost atât de frică că oamenii nu mai au încredere în noi, pentru că le-am adus, nu de a face ceea ce CONVENIT CU PRIVIRE LA. Ei ne privesc ca oameni de încredere și nu foarte educat ( „cum nu a putut face ceea ce am fost de acord? Cel puțin este nepoliticos!“). Se pare că consecințele incapacității noastre de a refuza returnarea bumerang. Cel mai probabil, în istoria noastră, Dasha ar fi preferat să audă un refuz politicos și de a găsi un alt artist, veți obține într-o situație în care activitatea sa a suferit din vina „uptime“ prietena. În cazul în care persoana refuză, în mod realist evaluarea propriilor capacități, nu numai că nu-i și relația lui rău, ci, de asemenea, îi ajută. În acest caz, refuzul se bazează pe o evaluare rațională a situației, nu pe ostilitate. Vei fi considerat onest, un om de acțiune, care poate fi invocată, pentru că lui „da“ - „da“ este Și tocmai pentru că el știe cum să spună „nu“ să nu lase pe celălalt.

Cât de greu este de a nega o strânsă ...

Și totuși cel mai dificil pentru noi să nege cei dragi. În relațiile determinarea noastră de multe ori dispare undeva cu ei, și în loc de „nu“, noi spunem „da“. Și de multe ori duce la resentimente și frustrare. prietenele Zlata se plâng că există un „punct negru“ în viața de familie ei. E mama ei în drept. Nu, nu există un conflict deschis, dar Zlata nefericit că soțul ei, Serghei nu a putut refuza nimic mama lui, de multe ori ignorând interesele soției sale și în vârstă de 4 ani, Susie. „În acest weekend, întreaga familie au adunat în grădina zoologică, Ksyushka așteptat toată săptămâna, doar vorbind despre asta. Și în dimineața de sâmbătă sunat Raisa și Serghei a cerut să vină să se mute cabinetul. De ce este nevoie atât de urgent, eu nu știu. Dar Serghei a rupt, și ne-am dus la grădina zoologică fără ea. Și apoi a recunoscut că el nu a vrut ea să plece, dar nu a putut refuza mama ". Da, într-adevăr, pentru unele familii, aceasta este o mare problemă. Mulți frică să rănească un iubit. Dar ordinele „extra“ pe care le ia puterea necesară pe ceea ce le-au planificat să facă. În primul rând te învinovățești pentru ceva care nu este refuzat imediat și apoi cineva apropiat (mama, iubita, soț, copil). Acesta este modul în care relația începe să se acumuleze putere, iar acest lucru este exact ceea ce ai vrut să evite. Și în acest caz, de asemenea, trebuie să învețe să spună „nu“ dacă ați înțeles că va afecta propriile lor planuri. Numai în cazul rudelor „nu“ ar trebui să fie cât mai moale posibil. Mai degrabă, este de a informa cu privire la sentimentele în legătură cu cererea prematură sau neplăcută. Uneori, cererile de cei dragi se pot efectua doar noi. În acest caz, aranja un timp care este convenabil pentru tine, nu pentru a face rău în propriul program.

A învăța să spună „NU!“

Pentru început, amintiți-vă unul dintre ultimele cazuri în care nu ați putut refuza pe cineva, dar acordul nu a fost în mod evident în interesul dumneavoastră și a dus la consecințe neplăcute. Când notați situația, de a răspunde la întrebările dumneavoastră (în scris):

• Ceea ce a dus la incapacitatea mea de a spune „nu“? Ce pierderi trebuie să le suporte?
• Fie că această situație a adus unele dividende pentru mine personal?
• Ceea ce a împiedicat tocmai nega-mi această solicitare? Aceasta este - cea mai importantă întrebare. Aceasta este în cazul în care rădăcina problemei, peste care trebuie să lucreze. Cineva este auto-îndoială. Cineva teama de a fi respins din cauza unei defecțiuni. Cineva grăbește cu rostirea cuvântului „da“. Opțiunile pot fi o mulțime.
• Dacă aș fi avut o calitate pe care nu am avea, așa cum au fost, situația a evoluat? Ar putea să refuz? Dacă răspunsul este da, ne imaginăm o situație în care ați putea spune „nu“, toate detaliile și se bucură de acest triumf al minții. Acest lucru vă va ajuta în viitor, în situații reale. O mai bună a scrie în jos exact cum ați fost refuzat.
• Ce am de gând să fac data viitoare, atunci când se confruntă cu cereri de a refuza?

Pasul unu: asculta cu atenție la cerere.

Dă interlocutorul să vorbească, după ce a ascultat toate argumentele sale. Ascultă, fără a întrerupe, dar s-ar putea avea nevoie de ceva elaborat. Dacă vorbim în persoană, uita-te la el, și nu pe un ecran de televizor sau de calculator. Partenerul ar trebui să fie evident că cererea sa a fost auzit. Uneori, în această etapă, este posibil să se ia un „time-out“, în scopul de a lua în considerare cererea de calm și „cântărește“ toate „pro“ și „contra“.

Dacă sunteți împotriva ei, trece la pasul următor.

Raisa: „Serge, am nevoie de tine azi, m-am mutat un cabinet de“ .Sergey: „De ce astăzi, mamă?“ (Această clarificare, se arată că oamenii au auzit cererea și este dispus să-l discute) .R.P. „M-am săturat de locul unde se află, mi se pare, celălalt perete ar fi mai bine. Am auzit în transmiterea, este necesar să se schimbe situația“.Soglasites la fiecare 3 luni, în cazul în care RP Aș spune că guvernul blochează accesul la baterie, care trebuie să vină să verifice în viitorul apropiat. ar fi mai „greu“ argument. Și Serghei înțelege că ar putea nega această situație.

Pasul doi: un scurt rezumat.

Pe scurt, dar se repetă mai puțin emoțional ceea ce am spus un partener. Așteptați până când partenerul a confirmat: da, ai dreptate să înțeleagă.

Sergey: „Nu înțeleg, mamă, trebuie să schimbe situația de astăzi, deoarece acest lucru a fost menționat la televizor?“. RP. „Nu doar la televizor, dar într-un spectacol favorit foarte inteligent, meu.“ C: "Ei bine, dvs. preferate arată" .Zametim: RP „Adăugați în greutate“, a cererii sale, ceea ce face mai dificilă eșec. Serghei este de acord, dar nu cu cererea, și că interesele mamei sunt importante pentru el.

Pasul trei: eșec. Ferm, dar calm refuza, folosind cuvântul „NU“.

Asigurați-vă că pentru a folosi pronume „I“ și „mine.“ Scurt refuzul tău susține. Oamenii care nu sunt prea încrezători în corectitudinea refuzului său de a începe o poveste lungă despre planurile, gândindu-se că va fi evident că cererea sa este prematură la om. Ele sunt atât de dependenți încât uită să spună că cel mai important cuvânt „nu“, crede că totul este clar. Dar ... eu nu înțeleg! De asemenea, este necesar să se vorbească în numele său. Ea dezvăluie o poziție puternică. Un argument prea lung este privită fie ca o scuză sau ca o încercare de a veni cu un motiv de respingere. Prin urmare, argumentul ar trebui să fie scurte și clare.

Sergey: „Nu, mamă. Astăzi, eu nu te pot ajuta. Familia mea și mă duc la zoo astăzi. Ksenia a fost de așteptare pentru acest lucru pentru o săptămână, și soția mea prea „.Zamette, Serghei a folosit un încrezător“ Nu „, a spus nume propriu și pentru scurt timp a argumentat refuzul, motivul principal de asteptare, și fără a intra în detalii.

Pasul patru: Stai și provocări rămân tăcut.

La acest partener etapă încercați din nou pentru a vă convinge, repetând argumentele sale mai emoțional și întreaga maniera sa arate cum a fost rănit. Poti auzi multe lucruri, variind de la lingușire la un negativ puternic. Acest comportament este o provocare, care vine în două tipuri de bază: provocarea de incertitudine ( „Dar eu sunt foarte nadorvus“), precum și provocarea de agresiune (Foarte mama a renunțat și nu a ajutat „!). Acestea ar trebui să aștepte, fără a intra în discuție. Fiți răbdători și temperata ascultă.

RP „Ce ești tu, fiul meu! Mama a cerut pentru prima dată în ultima lună despre ceva, și nu poți face asta? Am hrănit-ai dat să bea, să nu umple nopți, și tu! Nu vezi, mama ta este deja vechi, și nu se poate deplasa de la sine mobila!“. Deci, Raisa a adoptat mai multe strategii de provocare, în scopul de a spori efectul și rupe comportamentul syna.Takoe de rezistență este, de asemenea, numit manipulare.

Pasul cinci: Repetă refuz. Asigurați-vă clar că ați auzit ce a spus sursa, și în mod clar repeta eșecul de la pasul №2 (scurt rezumat). Fii pacient, cel mai probabil, toate măsurile trebuie să fie repetată de 3-4 ori

Sergey: „Da, mama, am dat seama că este important pentru tine, asa ca m-am mutat cabinetul de azi. Vreau să acorde o atenție, dar astăzi trebuie să spun „nu“. Familia mea și mă duc la zoo. Nu pot lăsa soția și fiica „.Sergey din nou rezumate pe scurt cererea mamei, eșecul repetat, folosind un încrezător“ Nu «și apoi pe scurt a explicat că prichiny.Posle Raisa deține mai multe» runde lui „folosind diferite tipuri de provocare (“ Ei bine, El a fost întotdeauna fiu atât de grijuliu „“ în lojă vechi un pahar de apă ar fi „nimeni), dar dacă Serghei nu va intra într-o discuție de propoziții-provocări și să continue să se repete în liniște eșec, mama lui se oprește nastaivat.Shag sasea: acces la pozitiv.

Discutați cu partenerul dumneavoastră posibilitatea de a rezolva situația un alt mod. opțiuni Discutând pentru obținerea viitorului dorit, vizați partener într-o percepție mai pozitivă de eșec. Acest lucru este important mai ales pentru situațiile în care refuză să se apropie de oameni.

Sergey: „Mamă, cum otneseshsya la faptul că m-am dus să te văd vineri, după locul de muncă? Putem muta un caz, precum și o ceașcă de ceai. Haide, o să cumpăr bomboane preferate și tu napechesh Preferatele mele plăcinte? „Ei bine, Serghei, realizând că ajutor în glisarea sarcini grele mai vine de nicăieri, oferind mama un timp în care el poate face acest lucru fără a anula alte cazuri importante. De asemenea, el arată că își aduce aminte ce iubește mama și face un compliment ascuns abilitatea ei de a găti. Disclaimer deși are loc, dar nu a cauzat relația cu mama ei nici un rău, și soția și fiica lui au fost foarte mulțumit de faptul că ar putea Serghei atât de strălucit pentru a ieși din acest lucru, deși, și de uz casnic, dar nu o situație simplă.

Astfel, am examinat respingerea efectivă de tehnologie. Ea „funcționează“ cum ar fi copii și adulți. Este important să se antreneze și să monitorizeze îndeaproape, în ce stadiu vă aflați. La început va fi dificil, deoarece este dezvoltat abilitatea de formare continuă. Treptat învățați cum să dea fără dificultate. Desigur, uneori, în cursul conversației poate fi situații în care „nu“ se poate schimba în „da“. În cazul în care motivul pentru acest lucru - argumentele date interlocutorului, dacă un copil sau un adult, ar trebui să nu fie frică să te răzgândești. Acest pas este doar întărește relația, dar atunci când este vorba de un copil, promovează formarea de capacitatea de a-și apăra poziția. Principalul lucru este că atât „nu“ și „da“, a fost propria decizie.

Sursa foto: Shutterstock