Drepturile consumatorilor atunci când cumpără un second-hand

Ce drepturi cumpărător atunci când cumpără b / un bunuri cu ea?

Răspunsuri Bar (6)

Oraș necunoscut

Pentru a-și exercita dreptul de întoarcere, fără o confirmare de primire. va trebui să dovedească faptul că lucrurile pe care le cumpere aici și nu mai devreme de acum două săptămâni. În conformitate cu articolul 25 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, „lipsa de primire sau chitanței registru de numerar sau o altă dovadă a plății pentru bunurile documentului nu exclude posibilitatea de a invoca mărturia.“

Du-te la instanța de judecată. Un martor care cumpără de la acest vanzator? Dacă le-au lăsat în ședință va depune mărturie.

Clarificarea clientului

I-am cumpărat produsul în sine, și a spus doar prietenilor despre asta.

Întrebări la un avocat?

Dacă cumpărați un produs cu mâinile cetățeanului de rând (nu antreprenorului), nu se aplică prevederile din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Ar trebui să se aplice dispozițiile generale ale Codului civil al Federației Ruse.

În conformitate cu art. 469 din Codul civil:

1. Vânzătorul trebuie să dea cumpărătorului bunurile a căror calitate corespunde contractului de vânzare.
2. În absența în contractul de condiții de vânzare cu privire la calitatea mărfurilor vânzătorul este obligat să transfere bunurile proprii în scopurile pentru care acest tip de produs este utilizat în mod obișnuit.

Întoarceți produsul și de a lua banii înapoi este posibilă numai prin intermediul instanțelor, prin elaborarea declarația de cerere.

Este necesar să se clarifice cine ați cumpărat bunurile - persoană fizică nămol persoană juridică, antreprenor?

În cazul în care o persoană fizică, nu se aplică legea privind protecția consumatorilor.

Cât timp a fost după cumpărare.

Cum să tranzacționeze orice document de la mână.

Oraș necunoscut

Bine ai venit! În cazul în care acordul nu a fost descărcată în mod corespunzător, fără chitanțe, contract de vânzare, atunci banii înapoi este dificil, de a face apel doar la conștiința vânzătorului.

De asemenea, în conformitate cu st.475 Codul civil. În cazul în care defectele constatate nu au fost stipulate de către vânzător, cumpărător, care a predat bunurile de calitate necorespunzătoare poate, la discreția sa, de a cere de la vânzător:

reducerea proporțională a prețului de achiziție;

eliminarea fără defecte într-un interval de timp rezonabil;

rambursarea cheltuielilor sale pentru eliminarea defectelor de mărfuri.

1. Vânzătorul este răspunzător pentru defectele de bunuri în cazul în care cumpărătorul dovedește că defectele mărfurilor au apărut înainte de transmiterea acesteia către cumpărător sau din motive care au apărut până în acest moment.

Puteți încerca să meargă la tribunal, instanța va trebui să dovedească că a fost de la acest vânzător ați achiziționat bunuri defecte.

Din moment ce face în nici un fel nu este făcută, obținerea probelor de la bateria vânzătorului aveți. Dovezi în acest caz, procesul va fi foarte complicat și dificil (și de a dovedi ca am înțeles că este necesar în instanță, deoarece vânzătorul neagă) și că trebuie să-l dovedească. Costurile legate de litigii sunt atât de disproporționate față de rezultatele obținute, este mai ușor să renunțe la disputa și să includă costurile lor de risc. Deși, dacă vei câștiga cazul, puteți recupera din costurile inculpatului.

Intreaba-te - Esti puterea de a demonstra achiziționarea acestui produs de la acest vânzător sau nu. Crede-mă experiența - procesul va fi întârziată, astfel încât în ​​cele din urmă, aceasta nu va fi fericit despre acest lucru.

Litigiile care decurg din relația dintre cetățeni, să încheie contracte cu reciproc, în scopul de a satisface personale, de familie, de uz casnic și alte nu nevoi legate de activitățile de afaceri, precum și relațiile care apar în legătură cu achiziția unui cetățean - antreprenor de bunuri, efectuarea funcționează sau prestarea de servicii nu este pentru uz personal, de familie, de uz casnic și alte nevoi, precum și în scopuri comerciale sau în legătură cu achiziționarea de bunuri, lucrări și furnizarea servicii pentru a satisface nevoile întreprinderilor, instituțiilor și organizațiilor de drept civil RF.Otnosheniya asociate cu achiziționarea - (. Capitolul 30 „de cumpărare și vânzare“) de vânzare sunt reglementate de norme GKRumyniya.

Astfel, trebuie să respecte recomandările făcute de colegii dumneavoastră Davlyatchinoy L. și A. Kiselev

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.