segmentarea pieței

segmentarea pieței este de obicei un element obligatoriu al marketingului strategic.

Studiu Cererea de pe piață are scopul final este de obicei orientat reglementarea acestuia. Acest regulament va fi eficientă, dacă este diferențiat pentru diferite grupuri de consumatori.

Segmentarea (segmentare) - separarea pieței proces grupurile de consumatori de caracteristici predeterminate, pentru a se concentra agenților în direcția cea mai eficientă (segment mai atractiv - regula Pareto).

segment al pieței - un set uniform de consumatori sunt la fel de receptive la activitățile de marketing și de produse.

segment-țintă (de piață) - un segment selectat ca urmare a piețelor de cercetare a unui produs sau serviciu care se caracterizează prin costuri minime de comercializare și care prevede ponderea majoră a rezultatelor operațiunilor (alte criterii obiective privind producția de bunuri și servicii de piață profit sau) ale companiei.

Obiectivul de segmentare poate fi de a determina:

- Zona de piață neocupate (în cazul în care nu există concurență sau este slab);

- activă consumatorului zonă de reacție pentru o acțiune de marketing;

- zona de piață, în cazul în care rata profitului peste medie.

Segmentarea se realizează mai ales firmele mari și mijlocii. Firmele mici tind să fie orientate spre o nișă de piață - un sector îngust al pieței (segment în segmentul), care este unic (original) produs sau serviciu formă permite companiei să fie competitive. Ca regulă, parcele perspectivele de creștere pentru deschiderea firmei sau nepromițător în capacitatea pentru firmele mari.

Nișă se numește verticală în cazul în care mărfurile (grup de mărfuri) satisface nevoile diferitelor grupuri de populație; -e orizontală Dacă utilizați o varietate de bunuri (servicii), extinderea gamei.

Primul pas în realizarea segmentarea este o alegere de atribute (criterii) segmentare. În același timp, există unele diferențe între caracteristicile segmentarea piețelor bunurilor de consum, producția de producere, servicii, etc.

De obicei, segmentarea (de fapt, categoriile statistice) ale piețelor de bunuri de consum pe baza următoarelor criterii:

Următoarele criterii sunt utilizate în produsele de segmentare a pieței de producere:

De exemplu, producătorii de computere piață computer poate segment de direcțiile de utilizare / aplicare a acestora (criterii situaționale), deoarece cerințele diferitelor organizații din produsele hardware și software sunt definite prin utilizarea prevăzută.

Segmentarea poate fi realizată pe baza, și cu aplicarea succesivă a mai multor indici (Tabel. 4.20).

În România, distribuția a primit segmentarea considerabilă a consumatorilor în funcție de capacitatea acestora de a plăti.

După identificarea segmentelor de piață a evaluat gradul de atractivitate și selectează segmentele țintă și strategii de marketing pentru a ajunge la ele. În acest caz, companiile trebuie să fie abordate:

• Câte segmente ar trebui să fie acoperite?

• Cum de a determina cele mai profitabile segmente pentru ea?

segment atractiv este format din următorii factori:

1. Total segmente.

Predicție sunt coloana vertebrală a oricărui sistem de tranzacționare, astfel încât previziunile Forex bine făcut puteți face bani fără limită.

2. Rata de creștere într-un an.

3. Ponderea profitului (în dinamica de mai mulți ani).

4. Intensitatea competiției.

5. cerințe tehnologice.

6. Efectul inflației.

8. Efecte ale mediului.

10. aspect politic.

11. aspect juridic.

În plus față de atractivitatea segmentelor în evaluarea lor ar trebui să ia în considerare:

1. Abilitatea de a schimba consumatorii din segmentul preferințelor lor. Pentru client service, ale căror nevoi nu au fost îndeplinite sau nu sunt complet satisfăcute, necesită mult mai puțin efort decât pentru a atrage consumatorii cu un angajament puternic pentru un alt produs.

2. Este necesar să se țină seama de situația financiară a consumatorilor. Compania ar trebui să se concentreze asupra consumatorilor care cheltuiesc destui bani pentru achiziționarea anumitor bunuri, devotati de brand.

3. fezabilitatea dezvoltării segmentului este de asemenea definită în ceea ce privește capacitățile societății, respectiv deținerile de resurse gratuite (de construcție) materiale, financiare, științifice, tehnice etc.

Principalele condiții pentru segmentare eficiente sunt:

- segment Măsurabilitatea (pentru a măsura caracteristicile și limitele);

- accesibilitate (capacitatea de a utiliza existente canal de distribuție de produse și metode acceptabile pentru promovarea companiei bunuri);

- rentabilitatea (segmentul de mare capacitate pe termen lung).

Există, de asemenea, un aspect moral al alegerii piețelor țintă: este necesar să se ia în considerare, care este un segment de piață (de exemplu, copii) și impactul din punct de vedere moral asupra acestor consumatori este acceptabilă (impactul asupra mintea copilului).

După evaluarea atractivității segmentelor și de a determina o țintă companie poate utiliza trei strategii de acoperire a pieței:

Nediferențiată de marketing - un apel la întreaga piață la o dată cu aceeași ofertă.

Diferentiat de marketing - performanță în mai multe segmente ale pieței cu elaborarea unei propuneri separate pentru fiecare dintre ele. de marketing diferentiat generează, de regulă, volume mari de vânzări, în comparație cu săptămâna de marketing ifferentsirovanny.

General Motors a luat angajamentul de a produce vehicule pentru o varietate de consumatori. Folosind o varietate de produse și abordări de marketing, aceasta are ca scop creșterea vânzărilor și să consolideze poziția sa în cadrul fiecărui segment de piață.

Concentrat de marketing - concentrarea eforturilor de marketing privind proporția ridicată de segmentaili pe mai multe sub-segmente / nișe. (P uc. 4.10). de marketing concentrat este atractiv atunci când resursele companiei sunt limitate. Cu ajutorul companiei de marketing concentrat ajunge la segmentele sale client (sau nișe) o poziție puternică pe piață, deoarece Ea are cunoștințe mai bine nevoile segmente de date caracteristice, specializare are avantaje în promovarea producției și a vânzărilor. Cu toate acestea pe piață însoțită de un grad ridicat de risc concentrat.

Rata ridicată de profit, prestigiu și lipsa concurenței pe piața de automobile sport atrase de această piață Mazda. Toyota si Honda. care sa ridicat la o amenințare la specializarea Porsche.

Segmentul pot avea diferite limite și pot varia de pe piață în ansamblul său (marketing de masă) la un anumit client (individuale de marketing). individuale de marketing este utilizat pe piața întreprinderilor, cum ar fi vânzările prin intermediul internetului.

individuale de marketing și Internet.

Este suficient să spunem că kiberklienty se așteaptă potrivire personalizată orice produs - de la produse și servicii la informațiile și prețurile pe care sunt dispuși să plătească. Și, datorită noilor canale de informare deschise, cu ajutorul tehnologiei moderne, ele sunt mai informați și solicitante în comparație cu clienții anteriori.

clienții electronice sunt capabili de a sorta produsele pe caracteristicile dorite, costul, componentele de calitate, functionalitate. Ei se bucură de mijloacele de sprijin și versiunea de încercare, în mod activ să adopte experiența altor utilizatori. Perdanții vor rămâne compania, care nu poate satisface nevoile și așteptările clienților.

Este important de remarcat, de asemenea, că limitele segmentului sunt în continuă schimbare, astfel încât studiul segmentelor ar trebui să fie efectuate la intervale regulate.

Este necesar de a planifica o secvență de segmente de dezvoltare: de la începutul punctului de sprijin definit de piață, apoi - metodele de consolidare pe piață și în continuare extinde gama.

Compania Toyota, piata auto a inceput cu prezentarea de mașini mici au trecut în mod constant pe vnedrozhniki, apoi a oferit high-end autovehicule Lexus marca.

Există o strategie de ieșire în noi segmente cu elementul utilizat (de exemplu, introducerea de noi segmente geografice). Acesta poate fi de asemenea utilizat megamarketinga - strategie de coordonare a impacturilor economice, psihologice, politice și sociale, în scopul stabilirii cooperării cu n politică (partide politice) pentru a introduce o anumită piață și / sau activitatea efectivă pe ea.

Un exemplu este accesul la piața românească a aeronavei americane. companiile americane care folosesc oficiali români au împiedicat punerea în aplicare a aeronavei românești, promovând în mod activ avioanele lor, inclusiv învechite (DC -10), utilizate numai în țările terțe.