Trenurile se execută cu întârziere ceea ce este compensarea pentru întârzierea în căile ferate, în cazul în care a ratat din cauza unei întârzieri de o oră, și

Care sunt modalitățile de a afla despre circulația trenurilor cu întârziere?

Tu oferi întotdeauna informații cu privire la numărul 8 (800) 775-00-00 (Căile Ferate anchetă, apel gratuit). sau o stație de serviciu director la care trenul sosește. Veți avea nevoie pentru a apela dispeceratul sau numărul trenului sau direcția de destinație și de timp de așteptat. Veți primi un răspuns la informații actualizate cu privire la cât de mult trenul este târziu.

Această metodă va face apel la toți cei care au în obiectul dvs. gadget de buzunar cu o conexiune la Internet. Orice conversații cu dispecerii, muzica de fundal, de așteptare pentru un răspuns. Și în afară de expediere angajat al serviciului se vor bucura de aceleași servicii pe Internet pentru a vă oferi informații. resurse secrete nu RZD.

În schimb, veți primi informații despre ceea ce a făcut parte din ultima stație, și un program de mișcare sale - „merge mai departe, timp de 5 minute“, „programat“, „cu o întârziere de cinci minute.“

Sistemul este foarte convenabil și ușor de utilizat.

La stația de tren la box-office.

Dacă sunteți deja la stația, puteți cere întotdeauna despre sunteți interesat de o parte din box-office sau birou de informații. Acolo din nou, va trebui să-i spuneți numărul trenului, sau direcția de destinație și ora estimată de sosire.

Manager pentru a verifica pentru un sistem în care se solicită compoziția, și apoi a vă oferi informații.

Ce să facă în caz de întârziere în compoziție?

Ce trebuie să faceți în caz de întârziere? Dacă trebuie să fie la punctul B, la un anumit interval de timp, atunci întârzierea poate strica planurile, de exemplu, este posibil să pierdeți trenul din cauza întârzierii trenurilor. În acest caz, dacă există o alegere a noilor trenuri. vă puteți întoarce biletul la compoziția târziu și să cumpere unul nou. Ai pierdut 25% din suma plătită, dar puteți obține doar la punctul dorit, în cazul în care există o posibilă compozitii.

În cazul în care întârzierea nu strica planurile tale, puteți bloca de serviciu de la stația ora efectivă de sosire a trenului, plimbare-l, și apoi scrie în căile ferate pretinde la despăgubiri.

Acțiunea, în cazul în care a pierdut trenul din cauza întârzierii sale:

1. în cazul în care, din cauza întârzierii trenului aveți nevoie de un alt bilet, Căile Ferate din Rusia face posibilă să-l cumpere, cu un cost suplimentar de maximum 25% din valoarea sa.
2. Daca nu vor merge oriunde, și ai nevoie de bani, atunci va reveni la 75% (un sfert din prețurile - scaunul rezervat așa-numitul, pe care compania deține). Aceasta este, în orice caz, va pierde 25% din fondurile cheltuite.

Pentru a beneficia de oricare dintre aceste privilegii, aveți nevoie de un pașaport, bilet și certificatul (dacă este necesar și este disponibil) pentru a merge la casa de bilete de stație, în cazul în care aveți de gând să mergi.

Despăgubiri pentru Căile Ferate trenuri întârziate

Da, dacă ai căzut victimă unor circumstanțe aveți dreptul la o compensație financiară de la Căile Ferate. Convențională trenuri dimensiunea sa - 3% din prețul biletului pentru fiecare oră de întârziere. Să o cantitate mică, dar încă mai există o compensare.

Când vine vorba de trenuri rapide (Sapsan, Nevsky Express, Allegro), rata de creștere. În caz de întârziere a unei astfel de compoziții pe retur jumătate de oră 25% din prețul biletului.

Până la 60 de minute întârziere vă întoarceți jumătate din suma cheltuită, iar în cazul în care un tren expres este târziu pentru o oră sau mai mult, veți primi plata integrală.

Se întâmplă tot felul următor. În cazul în care sosirea efectivă a trenului să luați ajutor de la stația de serviciu, care indică momentul în care trenul de fapt, a sosit. În termen de 45 de zile, te duci la un RZD cu cererea la care dau un răspuns în scris la maximum 30 de zile.

Afirmația este scris pe o foaie A4, indică toate datele biletului, datele dvs., precum și un cont curent, la care vor fi transferate la plata. A se vedea mostre de mai jos, puteți:

AVERTISMENT: Căile Ferate ar putea refuza în cazul în care o întârziere de tren a avut loc în cazul unui atac terorist, catastrofe naturale sau grevă (GKRumyniyast 794 și 795.).

1. Pentru plecare vehicul întârziere care transportă un pasager, sau pentru sosirea cu întârziere a vehiculului la destinație (cu excepția traficului în urban și suburban), transportatorul trebuie să plătească pasagerului o penalizare în suma specificată de statutul de transport respectiv sau cod, cu excepția cazului în care se dovedește că întârzierea sau tardivitatea a avut loc din motive de forță majoră, vina vehiculelor, viața în pericol și sănătatea pasagerilor sau a altor circumstanțe care nu depind de n erevozchika.
2. În cazul refuzului de a transporta pasagerul din cauza întârzia plecarea vehiculului este obligat să restituie transportatorului pasagerului tariful.

concluzie

Trebuie remarcat faptul că întârzierea trenurilor, în special pentru perioade lungi de timp, fără forță majoră, este acum rară. În acest caz, există modalități de a ține evidența unui tren și să fie în prealabil informat cu privire la grafica lui de mișcare.

Dacă nu sunteți mulțumit cu o posibilă întârziere, box office-ul este întotdeauna posibil pentru a obține bani pentru biletul achiziționat, iar în cazul în care trenul a fost cu întârziere, și ați fost de așteptare pentru, puteți conta pe compensare de Caile Ferate Romane.

Nu am găsit un răspuns la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolve exact problema ta - Suna acum:

+7 (499) 703-48-91 (București)
+7 (812) 627-13-62 (București)

Este rapid și gratuit!