Care sunt atribuțiile curier

În viață, uneori trebuie să se ocupe cu persoane de diferite profesii. Recent, una dintre cele mai populare este considerat a fi opera unui curier. De ce? Ce este atât de neobișnuit în legătură cu această specialitate, și care sunt principala responsabilitate a curierului?

Istoria profesiei

Astfel de organizații diferă din mai multe motive:

1. Potrivit zonei de serviciu. În acest caz, elementele sunt livrate în oraș și dincolo. Serviciul poate fi furnizat chiar și între diferite țări sau continente.
2. Prin dimensiunea livrare. Loturile pot fi la scară mică și mare.
3. Specializate și universale.

Fiecare dintre aceste atribute afectează responsabilitatea curier care realizează acest lucru.

Caracteristici profesie

În principiu, oricine poate deveni un curier. Acest lucru nu necesită abilități speciale sau educație. Dar, în scopul de a îndeplini sarcinile unui curier, o persoană trebuie:

1. Fii pregatit pentru un exercițiu serios. Cu un număr mare de comenzi trebuie sa se deplaseze rapid și cu întreruperi minime. Este destul de imposibil, în cazul în care angajatul are probleme de sănătate. În plus, această rată nu va fi capabil să reziste, de exemplu, o persoană în vârstă. Prin urmare, selecția candidaților și factorul de vârstă este luată în considerare.
2. Este ușor de navigat teren. Aceasta se referă la cunoașterea unei anumite regiuni și căile posibile de comunicare. În cazul în care livrarea corespondenței de urgență să aibă încredere unui om care nu vorbește oraș, ceva prostie să se aștepte ca el va fi capabil la timp pentru a ajunge la destinație.
3. Au un aspect prezentabil. În cazul în care scrisoarea aduce mesager dezordonate, a format un aviz negativ cu privire la întreaga organizație. Este puțin probabil ca cineva va dori să re-utilizeze serviciile sale.

Toate aceste circumstanțe este necesar să ia în considerare recomandările pentru selecție.

Ce ar trebui un curier?

În unele întreprinderi, personal prevede existența unei astfel de poziții. În acest caz, pre-a dezvoltat o instrucțiune specială, care enumeră în mod specific atribuțiile curier.

Ele nu sunt atât de mult. Un angajat al profesiei trebuie:

1. Oferiți orice corespondență și marfă, în conformitate cu indicația capului. Ele pot fi un director al companiei și șef al serviciului de curierat.
2. Înainte de a trimite cu atenție examineze locația destinatarului, îl va apela și va clarifica un timp convenabil pentru o întâlnire. La urma urmei, fiecare companie are propriul program. Solul ar putea veni în orele de prânz și pierde timp prețios. În cazul în care scrisoarea este destinată o anumită persoană, trebuie să fie de acord cu privire la modul de a, la momentul potrivit, el a fost la fața locului.
3. Pentru a dezvolta propriul lor traseu de circulație. Este necesar să se organizeze livrarea la timp.
4. Conținutul și disponibil de la persoana responsabilă o procură.
5. aranjați în mod corespunzător documentele de transport. Acesta poate solicita nu numai semnătura destinatarului, dar, de asemenea, sigiliul organizației.
6. Toate comenzile sunt executate în timp util.

Restul timpului în Curierului la locul de muncă este obligat să fie un membru cu drepturi depline al echipei: pentru a efectua supervizor comisioane, cu amabilitate se referă la restul personalului să fie receptiv și pozitiv.

produse pentru acasă

Acest document este necesar pentru raportare. Uneori responsabilitatea curier trebuie să primească bani. De obicei, această plată pentru bunurile și serviciile prestate. Dacă este făcută corect, el se poate întoarce numai la locul și să raporteze superiorilor săi cu privire la activitatea desfășurată.

Livrare Fast food

În unele punct de servire a mesei este uneori necesară conducătorului auto-curier. Responsabilitățile astfel de lucrător, respectiv, format din două părți. Ca un conducător auto el ar trebui să fie capabil de a conduce un vehicul și păstrați-l într-o stare bună. Ce curier este necesar să:

1. Ia-una sau mai multe comenzi.
2. Dezvoltarea unui traseu optim, astfel încât să nu perturbe condițiile aprobate de livrare.
3. Ia-o comandă la destinație.
4. Livra la destinatar, luând-o pentru plata datorată și semnătura clientului de serviciu.
5. Întoarceți-vă la locul de muncă pentru alte sarcini.

Acest algoritm a devenit deja obișnuiți cu angajați pizza și sushi baruri. Acest lucru nu este dificil, dar necesită unele de formare.

Specificitatea este faptul că specialistul trebuie să comunice în mod constant cu oamenii. Prin urmare, acesta trebuie să fie la fel de politicos și politicos. Nu este permis să arate emoții negative, chiar dacă acestea sunt justificate. În plus, având în vedere un anumit interval de timp pentru livrarea de produse alimentare, din care în exces poate duce la o scădere a costului bunurilor și deteriorarea companiei. Și nu e ca managementul.