centru de distribuție a lanțului de vânzare cu amănuntul - nu este doar un depozit, și - MCC
Compania „Technoserv“ a lansat un nou serviciu bazat pe propriile sale nor platforma Technoserv Cloud - „Cloud de stocare a datelor.“
A avut loc la Moscova, Conferința anuală BI unul dintre liderii pieței interne - compania „Turn“ ...
La un moment în care datele devine un activ valoros pentru mediul de afaceri, protejându-l transformă într-una dintre cele mai importante sarcini. Produsele companiei permit Veritas să o rezolve în mod eficient în orice, sistemele de informații pentru clienți de configurare.
Economia digitală a schimbat toate aspectele legate de afaceri. Clienții sunt din ce în ce mai exigente, tehnologia este în continuă evoluție, și de departamentele IT se așteaptă o mai mare adaptabilitate și receptivitate decât înainte.
Într-o eră a mobilității și norul este nu numai cu privire la furnizarea în timp util a cererilor, ci și pe simplificarea proceselor, accelerarea punerii în aplicare a sarcinilor de lucru.
Cum de a transforma depozitul în centrul de control al procesului de tranzacționare
Începutul acestui an a fost marcat de dezvoltarea intensivă a lanțurilor de magazine și a cererii aproape excesivă pentru sistemul de automatizare corespunzător, înregistrat de mai multe companii de software. societăți comerciale românești au început în mod serios pentru construirea de rețele, mai ales că exemplele nu trebuie să călătorească în străinătate - giganți rețea străină acum acolo cu noi. Bine sau rău, și ceea ce înseamnă că - o chestiune separată, dar ceea ce face captura lor de deschidere și comercianții cu amănuntul pe piața internă, fără îndoială.
Controlul de expediere zona comenzii asamblate verificat din nou
Unul dintre cele mai importante elemente ale rețelei de tranzacționare, după cum se știe, este un depozit central, sau, mai corect, centrul de distribuție (DC), furnizarea de bunuri de magazine. De asemenea, știm că, odată cu creșterea rețelei crește rolul său. RC funcționare este imposibilă fără tehnologii înalte, sisteme de automatizare, precum și alte elemente legate de sectorul IT. Ce principii stau la baza organizării corespunzătoare a unei astfel de structuri? Care sunt scopurile RC și prin ce mijloace și metode care pot fi rezolvate?
Ce este: un depozit sau centru de distribuție centrală?
Aceasta, desigur, nu este același lucru. Da, în curent continuu, precum și în depozit, produsele depozitate, dar funcțiile sale sunt mult mai largi, iar rolul - semnificativ mai activă decât stocul mediu. În ceea ce privește RC magazin servește ca unitate de control: se umple bunurile lor, în conformitate cu politica, care a fost adoptată în rețeaua de comercializare.
Uneori, vorbind despre RC, implică faptul că acesta este în mod necesar așa-numitul „depozit celular“ (un alt nume - „un depozit pentru siturile de stocare“). Ultima este o formă de organizare de depozitare, în care fiecare element „atribuit“ într-un anumit loc (celule), precum și pentru toate operațiunile (primire, livrare, transferuri interne) să ia în considerare succesiunea acțiunilor cu produsele acoperite de reglementările interne (în conformitate cu condițiile de punere în aplicare a fiecărui bunuri și așa mai departe.). Cazare în celule ajută de multe ori pentru a controla mai bine procesul.
„Adesea RC eronat menționată ca centru de distribuție (sau depozit central), - a declarat un senior manager de produs pe deciziile biroului din spate al companiei“ Service Plus „Viktor Chernyh - într-adevăr, ei au în comun :. Și în asta și în alte mărfurile depozitate destinate transferului către piețe de desfacere cu amănuntul, cu toate acestea, și în această pereche RC este caracterizată prin rolul său activ. - din cauza revânzători centru de distribuție poate ridica bunurile atunci când este au nevoie (în părți, neregulate, etc. (magazine, dealeri, etc.) p..) și au nevoie de cantități p Acesta este destinat să reglementeze aceste procese sunt „de top“, organizarea punerea în aplicare a obiectivelor sale principale -. De a livra bunuri la magazine în cantitatea potrivită și la momentul potrivit "
RC trebuie să lucreze ca un ceas elvețian
Deci, ce sarcini ar trebui să fie decise de către RC? Enumerăm pe cele mai importante.
Furnizor Relationship Management. Ghid de rețea de întreprinderi comerciale, încheierea de contracte cu furnizorii, de obicei, prescris în aceste volume, termeni și graficele de livrare, precum și procedura pentru modificarea condițiilor (cum ar fi prețul). Cu toate acestea, în realitatea noastră, nu toți vânzătorii de a executa corect obligațiile contractuale și situația supra- și undersupply, declasificare și orice modificări ale prețurilor de multe ori apar. E timpul să monitorizeze toate încălcările și pentru a rezolva probleme este, de asemenea, inclusă în funcția RC, iar acest lucru ar trebui să se facă în momentul sosirii mărfurilor. Și pentru că RC trebuie să aibă resursele necesare (de la furnizarea de informații către calificarea corespunzătoare) - pentru angajații centrului sunt pe deplin responsabile pentru acceptarea mărfurilor și sunt abilitați să ia decizii în conformitate cu fișele de post (de exemplu, pentru a aduce înapoi furnizarea de toate sau o parte să ia în anumite condiții, și așa mai departe. d.).
Prepararea produsului - este, de asemenea, una dintre cele mai importante sarcini ale RC. Acest lucru se aplică, în special, remarcând că adesea este necesară nu numai din cauza unei coduri de bare de calitate lipsă sau sărace (CC), dar, de asemenea, din cauza politicilor adoptate de companie. De exemplu, în anumite firme pentru a unifica peremarkirovyvayut toate casetele cu produse, și au reprezentat utiliza numai propriul lor HQ. Acest lucru ajută să se asigure împotriva codurilor de bare greșite sau incorecte de citire de la produse HQ modificări, și vă permite să monitorizeze termenul de valabilitate și să mențină cont partionny.
În cele din urmă, există unele bunuri specifice, cum ar fi alcoolul, care ciclul de presales este foarte complicată și consumatoare de timp. De exemplu, atunci când intră în depozitul noului partid este necesar să se verifice autenticitatea timbre fiscale, certificate, documente vamale și așa mai departe. Desigur, calificarea unui specialist în efectuarea acestor funcții ar trebui să fie ridicat (cum, de altfel, și plata muncii sale), și mult mai rentabilă pentru a avea un astfel de angajat este în DC, unde a fost va fi prevăzut un domeniu de aplicare suficient de lucru.
BIN lanț de supermarketuri cu centru de distribuție (București)
În prezent, rețeaua de 17 magazine.
Printr-un centru de distribuție, cu o suprafata de 4800 de metri pătrați. m trece peste 3.000 de articole de mărfuri.
Personalul RC de 119 de persoane.
RC este imposibilă fără automatizare
Un astfel de mecanism mare și complex ca RC, nu poate exista fără circuite integrate moderne. Cu toate acestea, primul pas în organizarea RC este alegerea funcționarea generală a tehnologiei: bunuri cum vor fi stocate (într-una sau mai multe etaje), care vor fi utilizate pentru echipamente de incarcare si descarcare, în cele din urmă, ceea ce este secvența de acțiuni pentru a asigura activitatea RC, - incheierea de contracte cu furnizorii pentru a acceptarea mărfurilor și expedierea lor la magazine.
Numai după ce a construit o tehnologie comună, puteți trece la alegerea IC - el (selecție) depinde de caracteristicile viitorului RC. De exemplu, în cazul în care fundația este ideea de „depozit celular“, sistemul de automatizare trebuie să aibă funcțiile corespunzătoare. Cerințe suplimentare pentru capacitățile de sistem și face „Zonal“ structura de stocare (prezența aici zonele de depozitare, ambalare și așa mai departe extinse.). Desigur, conformitatea cu obiectivele capacitățile funcționale IP nu va fi niciodată 100%: un sistem ar fi mai bine pentru a rezolva unele probleme, celălalt - cealaltă; alegerea importante priorități, precum și pentru a evalua cât de flexibil poate fi unul sau celălalt sistem.
În cazul în care alegerea este făcută, o nouă etapă - tehnologia de adaptare reciprocă construit și IP. Deci, aproape toate proiectele sunt însoțite de dezvoltarea unor noi forme de raportare (pentru rapoartele sale specifice, de obicei, în fiecare organizație), se adaugă subsistem, uneori, speciale sau algoritmi pentru IC. Ultimul pas este de a pune în aplicare sistemul.
Cum arată în practică
Distribuție lanț de supermarketuri centru „Peter“
„La început, prin centrul de distribuție a trecut aproximativ 90% din întreaga gamă de produse, - a spus șeful rețelei IT,“ Petru“, Igor Ivanov, - a fost asociat cu probleme de personal și tehnologii de depanare și necesitatea de a pre-pregăti mărfurile - în funcția elemente de timp marcate aproape în întregime în RC a avut loc aici, toate procedurile contabile complicate - .. acceptare, clearance-ul de carduri de bunuri, de control de alimentare și altele au lucrat prin interacțiunea cu furnizorii, de exemplu, am convenit asupra furnizării de bunuri, n. lletirovannogo special convenabil pentru depozitul nostru, minimizat livrarea mărfurilor care nu are un cod, și cu schimbarea în mod arbitrar sau cod de bare imposibil de citit, etc“.
In plus, multe magazine spațiu de depozitare nu este permis să aibă un stoc mare de bunuri, inclusiv de rulare. Aici RC și-a asumat funcția de stocare de alimentare cu o săptămână în medie de produse de cifra de afaceri (bere și băuturi răcoritoare, produse lactate depozitarea pe termen lung, și așa mai departe. D.). A fost profitabilă și noi, deoarece permite să cumpere și să livreze la DC transporturile mari de astfel de produse (2-3 camioane) pentru a da un bun reduceri de volum, și apoi în mod regulat pentru a furniza magazine, în conformitate cu cerințele lor de zi cu zi. Datorită PA a fost destul de acumulat rapid statisticile de vânzări și posibilitatea de a merge la generarea automată a comenzilor pentru magazine: sistemul pe o bază de zi cu zi creează un anumit algoritm, și se poate ajusta numai angajatul care are acces la această procedură.
Până în prezent, prin intermediul DC la magazinele este de aproximativ 20-30% din producția (număr de articole), dar aceasta este cea mai mare parte o poziție de importanță asupra valorii și volumului cu o cifră de afaceri de mai mult de jumătate din profitul magazine. Shopping este dat gama de control al produselor lactate și a altor bunuri perisabile, precum și cele care ajută pentru a sublinia unicitatea magazinului, face confortabil și original. Această abordare ne-a permis de a reduce în mod semnificativ și spațiu de depozitare în magazine în sine - ei acum reprezintă mai puțin de 30% din suprafața podelei.
Organizarea activității RC este, de asemenea, îmbunătățit cu timpul. Astăzi, timpul RC este după cum urmează: timp de noapte automat în stocarea IP este formată dintr-un așa-numita cerere - ordine detaliată magazin de pe volumele de livrări de bunuri din RC (comanda pentru livrarea mărfurilor în toate magazinele). În dimineața zilei de muncitorii în depozite care utilizează terminale mobile scanarea codului de bare de mărfuri în zona lor de responsabilitate, și transmite aceste informații sistemului. Ca răspuns la fiecare sistem de atribuire angajat arată cât de mult fiecare dintre pozițiile scanate (în funcție de vase de cerere) care urmează să fie colectate și mutate într-o zonă de introducere a datelor și monitorizarea transportului de mărfuri. Atunci când această operație este finalizată, pachetele de mărfuri transportate generate în zona de expediție. Acolo se concentrează întregul volum al livrărilor zilnice la magazine. În plus, în conformitate cu marcajele de pe pachetul de transport maritim de mărfuri Incarcatoare le plasa în mașină.
„Suntem convinși că organizarea personalului (portari, warehousemen) este foarte importantă, - a spus Igor Ivanov -. Când ne-am organizat cu ajutorul CE dotarea cu personal ordinele de zi cu zi, prin cerințele de magazine depozit, am fost capabili să atingă 70% economii de timp de lucru în cazul în care. vom adăuga mai multe și complexe aranjamente instituționale (de exemplu, un plan de zi cu zi pentru marinarii, punerea în aplicare a, care are un impact direct asupra salariilor), apoi de fum pauze cu probleme de disciplină și de prelucrare a forței de muncă în seara zilei de Ali ei înșiși, iar numărul de angajați a fost redus cu 50%. În cifra de afaceri stoc aproape a dispărut, oamenii să înțeleagă ceea ce fac și cât de mult va primi, a existat o solidaritate corporativă.