Cum să se întoarcă bilet de avion

Cât de util cabinetul personal Tutu.ru?

• continue activitatea deja începută de comanda,
• în mod automat datele pasagerilor, care a cumpărat deja un bilet,
• emite rambursare on-line,
• primi documente contabile pentru contabilitate.

Pentru a cumpăra bilete, găsi un program sau pentru a rezerva un tur - nu este necesară înregistrarea. După prima achiziție a unui cont personal este creat automat.

Confirmați numărul dvs.

Zboruri întors în conformitate cu regulile de tarifare al companiei aeriene.

Cum să treci biletele pe care le-ați cumpărat on-line Tutu.ru?

Ia una dintre cele trei acțiuni pentru a alege de la:

Câte zile înainte de biletul de avion poate fi returnat?

Cu cât mai repede vă contactați cu operatorul, astfel încât de regulă, mai mulți bani pot fi returnate. Acest lucru se face cel mai bine, nu mai târziu de 48 de ore înainte de plecare. Dacă sa întâmplat de urgență înainte de această perioadă, nu a putut face apel, încercați să contactați cu noi, cel puțin până la sfârșitul anului check-in. După acest timp, biletele sunt non-returnabile.

Cati bani pot fi returnate?

Suma restituirii depinde de regulile de tarifare ale companiei aeriene și momentul în care biletul este returnat. Unele tarife nu sunt rambursabile, ca atunci când cumpără un bilet există un avertisment.

comisioanele plătite în achiziționarea, nerambursabil. În cazul în care operațiunea de returnare se va percepe o taxă pentru servicii suplimentare, pe care o puteți specifica dimensiunea operatorului.

Companiile aeriene nu pot percepe penalități pentru restituire în cazul în care mâinile de transport de pasageri bilet din motive independente de pasager. Acest lucru poate fi, de exemplu, anularea sau bolii documentate. În astfel de cazuri, o operațiune de bilet de întoarcere forțată.

Cele mai multe companii aeriene recunosc o bază suficientă pentru biletul de întoarcere forțată următoarele cazuri:

• negarea oficială a unei vize (trebuie să furnizați o copie a paginii pașaportului cu o notă privind refuzul sau nume individuale renunțare);
• boli de pasageri a determinat spitalizare (trebuie să furnizeze documente din spitalul de sprijin);
• moartea unei rude apropiate a unui pasager, printre care se numără soții, copii (inclusiv adoptați), părinți, cu excepția cazului în care se indică altfel (trebuie să furnizeze dovada legăturii de rudenie și un certificat de deces) în normele de tarif .;
• întârziere de zbor (timpul de întârziere al companiei aeriene considerate seturi);
• zboruri de anulare sau transfer;
• schimba ruta de transport al transportatorului;
• conexiuni de zbor purtător de eșec, în cazul efectuării unui singur transport (adică pe un bilet).

Toate aceste cazuri necesită aprobarea suplimentară a companiei aeriene, de regulă, cu o zi înainte de plecare și sunt luate în considerare în mod individual. Rambursarea se face numai după ce compania aeriană recunoaște întoarcerea strămutate. Vă rugăm să rețineți că în condițiile actuale regulile de examinare a cererii de către compania aeriană pentru o restituire nu se limitează și poate dura mai multe săptămâni sau chiar luni (rar, de exemplu, în companiile aeriene indiene sau egiptene). În cazul returnării forțate înapoi costul integral al biletului (în unele cazuri, cu excepția taxelor de serviciu pentru emiterea biletului).

Când se întorc banii?

Deoarece operația de întoarcere este realizată în mod individual manual pentru fiecare pasager, procesul durează un timp.

Înapoiere în contul unui card de credit cu care sa efectuat plata. Cash înapoi în timp de la 3 până la 10 zile lucrătoare (uneori până la 30 de zile). Rata de bani de înscriere depinde de banca care a emis cardul.