Revenire magazin electrocasnice
Consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul de cumpărare și vânzare de aparate de uz casnic și să ceară returnarea banilor plătit în următoarele cazuri:
1. Dacă găsiți orice, chiar și mici, deficiențe (defecte) în noul frigider, televizor sau mașină de spălat - în termen de 15 zile de la data achiziției (a se vedea punctul 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
2. În cazul în care există dezavantaje semnificative - în data perioadei de garanție sau de expirare, iar în cazul în care datele perioadei de garanție sau de expirare nu sunt stabilite într-un termen rezonabil, dar în termen de doi ani de la data transferului bunurilor către consumator (a se vedea articolul 18 și articolul 19 din Legea. „cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“)
3. Dacă încălcați termenii de eliminare defectelor bunurilor - în perioada de garanție sau data de expirare și în cazul în care datele perioadei de garanție sau de expirare nu sunt stabilite într-un termen rezonabil, dar în termen de doi ani de la data transferului la tehnologia de consum
4. În cazul în care este imposibil de a utiliza produsul în cursul anului un total de mai mult de treizeci de zile datorită îndepărtării repetate a diferitelor sale deficiențe - în data perioadei de garanție sau de expirare, iar în cazul în care datele perioadei de garanție sau de expirare nu sunt stabilite într-un termen rezonabil, dar în termen de doi ani de la data transferului către consumatorul de aparate de uz casnic
pentru a reveni noile instrucțiuni aparate (în termen de 15 zile de la cumpărare):
1.Obnaruzhiv orice defect, scris și vânzător predarea cerere. Este important să ne amintim că cererea ar trebui să fie timp pentru a da o semnătură și ar trebui cu siguranță timp să renunțe, atâta timp cât mai mic de 15 zile de la data transferului de aparate casnice.
opțiune legitimă 3.Edinstvenny nu se întoarce banii pentru a dovedi că defectele sunt absente sau orice vina ta. Ie vânzătorul are dreptul de a efectua un control al calității, iar în cazul în care concluzia sa, nu sunt îndeplinite și examinarea independentă. Tu, la rândul său, au dreptul de a participa la punerea în aplicare a acestuia. În acest caz, la momentul examinării nu se oprește în timpul perioadei de rambursare.
4. În cazul în care banii nu este returnat în termenul legal, iar examenul nu a fost efectuată, sau nu sunteți de acord cu încheierea examinării, efectuează o examinare independentă a propriei lor (în timpul perioadei de garanție sarcina probei revine vânzătorului, și anume, în cazul în care garanția este de peste, iar vânzătorul nu este am efectua un examen nu trebuie să! Dar opinia expert poate ajuta să convingă vânzătorul nu pentru a aduce cazul în instanță. și în cazul în care nu ajută este utilă în instanță).
5. În cazul în care examinarea în favoarea dvs., departe oferind o copie a cererii și reexaminarea Legii (în cererea, nu uitați să adăugați bani ceară înapoi o cerere de despăgubire pentru costurile de examinare).
6. În cazul în care banii nu este returnat din nou - scrie declarația de cerere și du-te la instanță (cel mai bun din locul lor de reședință)
Instrucțiuni pentru returnarea electrocasnice după 15 zile de la data achiziției:
1.Obnaruzhiv defect substanțial în frigider, mașină de spălat sau TV și scrie de mână vânzătorului o cerere. (Aici trebuie să ne amintim că principalul dezavantaj că nu e ceea ce crezi este important, și ceea ce corespunde definiției de „Protecția consumatorilor“ viciu substanțial din preambulul Legii).
opțiune legitimă 2.Edinstvenny nu se întoarce banii pentru a dovedi că defectele sunt absente sau orice vina ta. Ie vânzătorul are dreptul de a efectua un control al calității, iar în cazul în care concluzia sa, nu sunt îndeplinite și examinarea independentă. Tu, la rândul său, au dreptul de a participa la punerea în aplicare a acestuia. În acest caz, la momentul examinării nu se oprește în timpul perioadei de rambursare.
4. În cazul în care banii nu este returnat în termenul legal, iar examenul nu a fost efectuată, sau nu sunteți de acord cu încheierea examinării, efectuează o examinare independentă a propriei lor (în timpul perioadei de garanție sarcina probei revine vânzătorului, și anume, în cazul în care garanția este de peste, iar vânzătorul nu este am efectua un examen nu trebuie să! Dar opinia expert poate ajuta să convingă vânzătorul nu pentru a aduce cazul în instanță, iar dacă nu funcționează este util în instanță).
5. În cazul în care examinarea în favoarea dvs., departe oferind o copie a cererii și reexaminarea Legii (în cererea, nu uitați să adăugați bani ceară înapoi o cerere de despăgubire pentru costurile de examinare).
6. În cazul în care banii nu este returnat din nou - scrie declarația de cerere și du-te la instanță (cel mai bun din locul lor de reședință)
Important! Toată comunicarea cu magazinul ar trebui să se desfășoare în așa fel ar fi că, în orice moment, ați putut confirma că un anumit număr face anumite cerințe. Ie toate comunicările prin prezentarea cu revendicările care obțin note obligatorii de la primirea sau trimiterea de e-mail susține România la lista conținutului și a notificării.