Șapte tehnici de prezentare și argumentare care va învăța să convingă clientul
Cum de a prezenta compania dumneavoastră? Cum să prezinte o serie de produse lor? Cum să prezinte un produs sau un serviciu separat? Cum să prezinte prețul? Acest lucru vă va învăța de la acest articol. Și dacă până acum vă veți pierde atunci când răspundeți la întrebările de mai sus, sau spune ceva de neînțeles, apoi, după citirea acestui articol și aplicarea tehnicilor de a practica productivitatea, în etapa de prezentare și argumentare, în timpul întâlnirilor de afaceri cu clienții vor crește cu 60%, și acest lucru înseamnă că numărul de clienți trebuie să crească.
Să începem cu o parabolă intitulată „Șapte Săgeți“
După ce regele a trecut printr-un sat care face parte din domeniul său, și pe o stradă a văzut gard, în care proeminențelor șapte săgeți, decât atunci când fiecare dintre săgețile ieșeau din centrul desenată cu exactitate pe țintă gard. Surprins de fotografiere atât de priceput, regele a poruncit să cheme proprietarul, care știe cum să tragă direct. De la casa de comenzi a condus țăranul, care, atunci când a fost întrebat despre cum a reușit toate cele șapte ori pentru a ajunge în centrul țintei, a declarat: „Împăratul, de fapt, nu e nimic complicat, doar la început am tras o săgeată în gard, iar apoi a atras o țintă“
Vă rugăm să rețineți această parabolă. Știu că este vânzători bun improvizatori calificați, care pot
vorbesc oricine, dar cel mai bun agenții de vânzări sunt cei care știu că din când în când starea lor internă nu poate fi foarte productiv, și, prin urmare, acestea au în astfel de cazuri este „lozinca“ pentru a răspunde
întrebări tipice ale clienților,
batute scurt (30 de secunde), prezentarea companiei
Prezentarea gamei de servicii sau bunuri
prezentare pentru fiecare dintre produsele sau serviciile specifice cel mai bine vândute
Ce vindem? Burghiu sau găuri?
Unul dintre elevii mei preferați numele Stas, el a fost așa la întrebarea mea despre a face atât de mult vinde răspuns: „Alexander, am venit la companie, după prima săptămână, m-am așezat și a scris la fiecare întrebare pe care a auzit de la trei clienți răspunsuri posibile să ia inițiativa. am luat toată noaptea, dar acum am bucura atunci când clienții mi acele întrebări pentru care sunt pregătit să răspund "
Deci, dacă sunteți un manager de vânzări care vrea să crească productivitatea lor (și faptul că citiți acest articol arată în mod clar acest lucru), apoi se colectează voința lor într-un pumn și:
Scrie zece întrebări comune care de multe ori aud de la clienții săi și treizeci de răspunsuri (trei pentru fiecare dintre ele, în funcție de motivele clientului, în cazul în care beneficiul principal al clientului este atrăgătoare răspuns la aceasta, în cazul în care imaginea este atrăgătoare pentru exclusivitate.). formarea răspunsurilor la întrebări folosind tehnici care vor fi descrise mai jos.
?php include ($ _SERVER [ "DOCUMENT_ROOT"] "/ vstavki / blokvtext2.html".); ?>
Dacă sunteți un manager de vânzări sau de proprietar de afaceri, atunci dealer-ul cere aceste întrebări vă va fi în măsură să evalueze nivelul de dezvoltare a vânzătorii de abilități de prezentare și motivare.
Caracteristici - beneficii - beneficii
Beneficiu - obligațiuni - caracteristici
Leading întrebare - beneficiu - caracteristica
Formarea tehnologie maleabilitate
Aici voi descrie doar tehnologia cheie, cu restul dintre voi va fi în măsură să îndeplinească de formare. Ceea ce trebuie să înțelegem despre aceste tehnici - toate acestea se bazează pe psihologia percepției în cercetarea oamenilor, în special de gândire și de luare a deciziilor.
echipamente Homer. Sau voi numi chiar „model de hamburger.“ Tehnica se bazează pe fenomenul psihologic: omul își amintește ceea ce a auzit la începutul și la sfârșitul propozițiilor tale. Este o tehnică pe care se poate folosi la crearea de răspunsuri la întrebări tipice, pregătește o prezentare a companiei și a produselor. aparate Homer este un pachet de gustos pentru prezentare, vă spun la începutul unei fraze, care este foarte important pentru client, apoi câteva fraze de importanță medie și a termina prezentarea este un argument foarte important în favoarea achiziției, cum ar fi mesajul pe care este acum pentru acest produs, există o reducere.
Tehnica „fraze sugestive“. Iartă-mă, clienții mei. Dar fraze, cum ar fi - Aceasta este cea mai bună opțiune, a spus cu încredere și în mod clar funcționează foarte bine, da planta de companie. Ar trebui să formeze lozinca lor și să le introducă în procesul de vânzare.
Metafore. În mod excepțional echipament moale și magic. Acum șase ani, m-am dus la întâlnirea cu medicul dentist și după procedură, l-au întrebat: „Ce pasta de dinti mai bine polzvatsya, eu sunt, folosind“ Lakolyut „?“, la care el a răspuns: „Folosește pasta de dinti X“, l-am întrebat: „De ce? „răspunsul a fost:“ Ei bine, e ca un cazac și un BMW, „mai mult îmi explic că nu era necesar. Asta e modul în care metafora. Metafora este o comparație figurativ, orice caracteristică sau întregul produs poate fi descris folosind metaforele, iar avantajul acestei tehnici este că ea pătrunde doar subconștient.
„Demonstrația“ tehnica. Dacă sunteți de vânzare o mașină, apoi drive test va ajuta să vândă cu succes, în cazul în care baia, pune clientul în ea, în cazul în care ceasuri de mână de șoc, apoi fixați-le în cazul în care aspiratoarele apoi arată cât de mult praf atunci când acestea elimina formarea apoi face ateliere gratuite.
„Desenele A4“ tehnica. Să va avea întotdeauna un teanc de A4, creion și gumă de șters, acestea isntrumenty vă va da libertatea de exprimare, trage o diagramă care prezintă avantajele m folosind desene care prezintă etapele de cooperare. Chiar dacă, ca de obicei, spectacol de prezentare pe laptop sau de a folosi proiectorul, lucrările A4 va fi un plus de valoare în procesul dialogului cu clientul.
Acum trebuie să luați, și având în vedere tehnicile de mai sus pentru a forma o scurtă prezentare și răspunsuri la întrebări frecvente pe care le auziți de la clienții lor. În ceea ce privește prezentarea vorbesc de preț cu privire la aceasta folosind tehnica „hamburger“ ozvuchte mai întâi că clientul primește, atunci prețul, apoi câteva aspecte legate de ceea ce este inclus în preț, și apoi clientul mănâncă cu plăcere. Mult noroc.